Коротка відповідь
Офіційний FAQ Чорної картки описує базову умову: баланс має бути нульовим і не повинно бути заборгованості, після чого закриття оформлюється через підтримку.
Підготуйте рахунок
Перевірте баланс, кредитну заборгованість, очікувані повернення та незавершені операції. Якщо є підписки, заздалегідь змініть платіжний метод.
Зв’яжіться з банком
Використовуйте чат у застосунку або офіційні контакти. Не надсилайте реквізити картки стороннім «посередникам».
Картка і рахунок — не одне й те саме
Знищити пластик або видалити картку з гаманця недостатньо. Важливо завершити саме банківську процедуру закриття продукту.
Перед дією: якщо сторінка описує тариф, ліміт, доставку або іншу змінну умову, звірте її з джерелом нижче та інформацією в застосунку.