Коротка відповідь
mono-bank.com.ua не є службою підтримки банку. Для питань про рахунок, картку, транзакції або шахрайство використовуйте офіційні контакти monobank.
Чат і месенджери
Офіційна сторінка містить посилання на підтримувані месенджери. Найбезпечніше відкривати їх саме через monobank.ua або застосунок.
На сторінці контактів опубліковані адреси для загальних питань та окремих напрямів. Перевіряйте актуальну адресу безпосередньо на monobank.ua.
Як перевірити дзвінок
monobank наголошує, що співробітники не запитують PIN, паролі, CVV/CVC2 або SMS-коди. Якщо сумніваєтесь — завершіть дзвінок і передзвоніть самостійно.
Перед дією: якщо сторінка описує тариф, ліміт, доставку або іншу змінну умову, звірте її з джерелом нижче та інформацією в застосунку.